Polityka zrównoważonego rozwoju

Cel polityki

Niniejsza polityka zrównoważonego rozwoju wyjaśnia nasze podstawowe podejście do racjonalnego wykorzystania zasobów, odpowiedzialnej konsumpcji, przejrzystości informacji oraz ciągłego doskonalenia w procesie sprzedaży mebli i prowadzenia strony internetowej.

Poprzez jasne informacje i rozsądny sposób działania chcemy zapewnić konsumentom zrozumiałe i wygodne doświadczenie zakupowe, zwracając jednocześnie uwagę na korzystanie z zasobów i niepotrzebne marnotrawstwo, które mogą występować w codziennej działalności.

Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju

Zrównoważony rozwój postrzegamy jako proces wymagający stałej uwagi i stopniowego doskonalenia.

W codziennej działalności zwracamy uwagę na:

• Racjonalne wykorzystanie odpowiednich zasobów
• Ograniczanie niepotrzebnego marnotrawstwa materiałów i produktów
• Wybieranie i używanie mebli zgodnie z rzeczywistymi potrzebami
• Dostarczanie konsumentom jasnych i dokładnych informacji
• Ograniczanie w miarę możliwości niepotrzebnych procesów i zużycia zasobów
• Stałą ocenę obszarów możliwych do poprawy w oparciu o rzeczywiste warunki działalności

Nie formułujemy opisów ani zapewnień dotyczących właściwości ekologicznych produktów, które nie mają podstaw faktycznych.

Produkty i racjonalna konsumpcja

Meble sprzedawane na stronie internetowej obejmują meble do jadalni, salonu, strefy zewnętrznej i sypialni, takie jak stoły jadalniane, krzesła jadalniane, stoliki kawowe, sofy, witryny i szafki dekoracyjne, sofy ogrodowe, łóżka dwuosobowe i szafy.

Przywiązujemy wagę do dostarczania konsumentom jasnych i zrozumiałych informacji o produktach, aby mogli wybrać meble odpowiednie do swoich potrzeb, scenariusza użycia i dostępnej przestrzeni.

Zachęcamy konsumentów do dokonywania wyborów na podstawie rzeczywistych potrzeb oraz do rozsądnego uwzględnienia przeznaczenia mebli i przewidywanego sposobu ich użytkowania.

Nie opisujemy produktów jako "ekologicznych", "w pełni zrównoważonych" ani nie przypisujemy im innych absolutnych cech środowiskowych bez wystarczających podstaw.

Racjonalne wykorzystanie zasobów

W procesie prowadzenia strony internetowej i realizacji zamówień zwracamy uwagę na racjonalne wykorzystanie odpowiednich zasobów oraz w miarę możliwości ograniczamy niepotrzebne zużycie.

Zasada ta może dotyczyć:

• Odpowiednich materiałów używanych w procesie realizacji zamówienia
• Opakowań produktów
• Procesów związanych z realizacją zamówienia i dostawą
• Zasobów wykorzystywanych w procesie prowadzenia strony internetowej
• Czynności mogących powodować niepotrzebne marnotrawstwo

Konkretne podejmowane działania mogą być dostosowywane do rzeczywistych warunków działalności, dostępnych rozwiązań i rozwoju działalności.

Opakowania i dostawa

Przy przygotowaniu zamówień i dostawie zwracamy uwagę na racjonalne wykorzystanie materiałów opakowaniowych oraz w miarę możliwości unikamy niepotrzebnego marnotrawstwa.

W zakresie organizacji dostawy zwracamy również uwagę na racjonalność procesu realizacji zamówienia i transportu, aby ograniczyć niepotrzebne czynności i zużycie zasobów.

Konkretne warunki handlowe dotyczące dostawy, obszaru dostawy, czasu realizacji zamówienia i czasu transportu określa odrębna polityka dostawy opublikowana na stronie internetowej.

Niniejsza polityka nie zmienia istniejących warunków dostawy ani nie ogranicza żadnych praw przysługujących konsumentom zgodnie z prawem ze względu na względy zrównoważonego rozwoju.

Zwroty, problemy z produktami i ograniczanie niepotrzebnego marnotrawstwa

W przypadku zwrotów, problemów z produktami oraz sytuacji wymagających ponownego transportu zwracamy uwagę na możliwość ograniczenia niepotrzebnego transportu i zużycia zasobów.

Jednocześnie względy zrównoważonego rozwoju nie ograniczają praw przysługujących konsumentom zgodnie z prawem, w tym:

• Ustawowego prawa odstąpienia
• Prawa do zwrotu
• Prawa do refundacji
• Praw związanych z niezgodnością produktu z umową
• Innych obowiązujących ustawowych praw konsumenta

Zwroty, refundacje i problemy z produktami są obsługiwane zgodnie z odpowiednimi politykami zamieszczonymi na stronie internetowej oraz obowiązującym prawem.

Przejrzystość informacji

Przywiązujemy wagę do dostarczania konsumentom jasnych, prawdziwych i łatwych do zrozumienia informacji.

Nie formułujemy oświadczeń dotyczących cech środowiskowych produktów lub sposobu działalności bez odpowiednich podstaw.

Nie twierdzimy bez odpowiedniego potwierdzenia, że:

• Używamy określonego procentu materiałów pochodzących z recyklingu
• Używamy określonego procentu materiałów zrównoważonych
• Produkty posiadają określone certyfikaty ekologiczne
• Produkty mają określony ślad węglowy
• Osiągnęliśmy neutralność węglową lub zerową emisję
• Łańcuch dostaw spełnia określone standardy środowiskowe
• Osiągnęliśmy określone wyniki środowiskowe

Jeżeli w przyszłości odpowiednie informacje zostaną należycie potwierdzone, informacje na stronie internetowej mogą zostać zaktualizowane zgodnie z rzeczywistą sytuacją.

Ciągłe doskonalenie

Zrównoważony rozwój jest procesem ciągłego doskonalenia.

Oceniamy odpowiednie procesy na podstawie rzeczywistych warunków działalności, dostępnych rozsądnych rozwiązań oraz obowiązujących wymogów i w miarę możliwości stopniowo je ulepszamy.

Nie opisujemy niezakończonych planów jako już osiągniętych wyników środowiskowych ani nie publikujemy konkretnych danych dotyczących redukcji emisji, wskaźników recyklingu lub innych wskaźników środowiskowych bez wystarczających podstaw.

Prawa konsumentów

Niniejsza polityka zrównoważonego rozwoju nie ogranicza obowiązkowych praw przysługujących konsumentom zgodnie z obowiązującym prawem.

Względy środowiskowe, związane z wykorzystaniem zasobów lub ograniczaniem marnotrawstwa nie stanowią podstawy do ograniczania praw konsumentów do zwrotu, odstąpienia, refundacji, środków prawnych związanych z produktem ani innych praw konsumenta przysługujących zgodnie z prawem.

Ustawowe prawa konsumentów są zawsze realizowane zgodnie z obowiązującym prawem oraz odpowiednimi politykami zamieszczonymi na stronie internetowej.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki zrównoważonego rozwoju lub powiązanych kwestii można się z nami skontaktować w następujący sposób:

E-mail: team@jendrolora.com

Telefon: +81 42-338-6174

Adres: 377-22 Wada, Tama, Tokio 206-0001, Japonia

Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00 (CET)